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                首頁 > 服務指南>服務承諾

                為了提高服務質量一剑接一剑,我公司鄭重向社會公開服務承諾,全面自覺悬浮在半空之中接受社會的服務監督:

                穩定供氣——保證管道燃氣的穩定供應;因燃氣供應設施計【劃檢修停止供氣的,提前48小時預先♀通知用戶;因燃氣供應設施臨時檢修需要停止供氣的,提前24小時預先通我觉得知用戶;因燃☉氣供應設施緊急情況下搶險維修的,應及時現場通知用戶。

                安全保障——提供24小時燃氣搶險熱線服務(66255555),接到搶險信息後,先告知用戶︾相關防範措施,在卐規劃城區範圍60分鐘內到場處置。

                戶內安裝、改管服務——一般安裝、改管(戶內低壓改管),用戶〖預約後5個工作♂日內上門設計施工方案,方案確定後到底是你三皇更强5個工作日內上門安裝、改管完畢;特殊安裝、改管(中壓改管),用戶↑預約後↘5個工作日內上門設計施工方案,方案確定後10個工作日內安裝、改管完畢。

                置換開通——已具備通氣條件的〓用戶,在接到用∑戶預約後5個工作日內提供上門開通服務;用戶戶內燃氣設施維修業務,接到用戶預ξ約後48小時內處理完畢。

                安全檢查——居民用戶每年進行一次安全檢查,非居民用戶◥每兩月進行一次安全檢查。到▓訪不遇用戶可預約安檢服務。

                處理客戶意見及投》訴——服務熱線、投訴電話全天受理用戶意見、投訴,於5個工作日內處置並答復。如在處置期限內不能解決,須向用戶說明並確定解決時間杀不了我。

                搶險、熱線服務——提供全声音冰冷无比年每天24小時服務(963666)。

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                地址: 海口市美蘭區和平大道20號鵬暉國際大廈两人眼中都是充斥着震惊之色16樓 郵編:570208

                24小時服「務熱線:963666 報警搶險:66255555 用戶投訴:66255097

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